Новости МАЗ
Сервис как ответственность за производимую технику
Автозавод МАЗ выходит на новый уровень сервисной поддержки своей грузовой техники.
Одно из новшеств – организация комиссии, которая будет ответственна рассмотрение претензий по выявленным дефектам техники МАЗ при ее эксплуатации.
Этот шаг может значительно поднять и без того высокий рейтинг автозавода и марки в целом. Гарантийные обязательства производителя, подкрепленные возможностью устранять дефекты конструкторских недоработок, – это лишний плюс для потребителя, а также отличная возможность для автозавода контролировать качество производимой продукции.
Обратная связь с покупателями автотехники МАЗ гарантирует быстрое устранение конструкторских недочетов, и, как следствие, - позволит в рабочих условиях доработать МАЗы до идеальных в потребительском отношении машин.
Ответственность перед покупателем за реализуемую технику – кредо автозавода МАЗ. В настоящее время сервисная сеть автозавода насчитывает 190 авторизованных станций технического обслуживания. Из них в России находится 60 центров, на Украине – 34. Остальные расположены в странах дальнего зарубежья, куда поставляется автотехника МАЗ, либо находятся сборочные предприятия.
Завоевание лояльных потребителей – задача любого производителя. Качественный сервис, возможность рассмотрения рекламационных жалоб и бесплатное устранения выявленных дефектов – мощный инструмент рекламы надежной техники МАЗ и ответственного
Все новости МАЗ >>>
|
